Perguntas frequentes (FAQ)

1. eu paguei o meu seguro obrigatório e não chegar à página de prova

-Você pode imprimir o seu seguro em ‘ imprimir sua política ‘

-Se você não conseguiu imprimir verificar a sua conta que o desconto foi feito

Como você pagou?
Cartão de crédito: Ligue para o seu banco

2. eu paguei meu seguro e o desconto foi feito e eu ainda não consigo imprimir

Temos um período de até 2 horas feito a sua compra para enviar a cópia do seguro obrigatório para o seu e-mail.
Se após este período você ainda não recebeu, ligue para nós em 600 221 6000.

3. eu completei o pagamento e na página de prova eu não posso imprimir meu seguro

Você pode imprimir seu seguro em “imprima sua apólice”

Lembre-se que temos um período de até 2 horas feito a sua compra para enviar a cópia do seguro obrigatório para o seu e-mail.

Se após este período você ainda não recebeu, ligue para nós em 600 221 6000.

4. foi feita uma dupla cobrança na compra do meu seguro obrigatório

Ligue-nos em 600 221 6000 para regularizar a sua situação.

No caso de você ter pago com cartão de crédito, vamos gerenciar o seu retorno indicando os passos a seguir

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