Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. Pagué mi seguro obligatorio y no llegué a la página de Comprobante

– Puedes imprimir tu Seguro en ‘Imprime tu Póliza’

– Si no pudiste imprimir verifica en tu cuenta que se haya realizado el descuento

¿Cómo pagaste?
Tarjeta de Crédito: Llama a tu banco

2. Pagué mi Seguro y se hizo el descuento y aún así no puedo imprimir

Tenemos un plazo de hasta 2 horas realizada tu compra para enviar la copia del seguro obligatorio a tu mail.
Si pasado este plazo aún no la has recibido llámanos al 600 221 6000.

3. Terminé el pago y en la página Comprobante no puedo imprimir mi Seguro

Puedes imprimir tu Seguro en “Imprime tu Póliza”

Recuerda que tenemos un plazo de hasta 2 horas realizada tu compra para enviar la copia del seguro obligatorio a tu mail.

Si pasado este plazo aún no la has recibido llámanos al 600 221 6000.

4. Se realizó un doble cobro sobre la compra de mi Seguro Obligatorio

Llámanos al 600 221 6000 para regularizar tu situación.

En caso que hayas pagado con tarjeta de crédito gestionaremos tu devolución indicándote los pasos a seguir

Comprar Seguro Soapex >>
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